Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen der:

Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern im Sinne der §§ 13, 14 BGB. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Leistungsumfang

Rimpedisca.Center bietet folgende Dienstleistungen an:

• Gassi-Service: Regelmäßige Spaziergänge mit dem Hund des Auftraggebers
• Hundepension: Ganztägige oder mehrtägige Betreuung von Hunden
• Tagesbetreuung: Stundenweise Betreuung während der Arbeitszeit
• Welpenerziehung: Grundlegende Erziehung und Sozialisation junger Hunde
• Notfall-Service: 24/7 verfügbare Betreuung für Notfälle

Alle Leistungen werden von qualifizierten und erfahrenen Hundebetreuern durchgeführt. Der genaue Umfang der Leistung wird individuell vereinbart.

§ 3 Vertragsschluss

Der Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung unsererseits zustande. Eine mündliche Vereinbarung bedarf zu ihrer Gültigkeit der schriftlichen Bestätigung.

Vor Vertragsschluss findet ein kostenloses Erstgespräch statt, bei dem der Hund und seine Bedürfnisse kennengelernt werden. Hierbei werden auch die Modalitäten der Betreuung besprochen.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung aktuellen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zahlungsmodalitäten:

• Gassi-Service: Zahlung monatlich im Voraus
• Hundepension: 50% Anzahlung bei Buchung, Rest bei Abholung
• Tagesbetreuung: Zahlung wöchentlich im Nachhinein
• Notfall-Service: Sofortzahlung nach Leistungserbringung

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verlangen.

§ 5 Stornierung und Absage

Stornierung durch den Auftraggeber:

• Gassi-Service: Kündigung bis 24 Stunden vorher kostenfrei
• Hundepension: Stornierung bis 48 Stunden vorher 50% der Kosten, danach 100%
• Tagesbetreuung: Absage bis 2 Stunden vorher kostenfrei

Absage durch Rimpedisca.Center:

Sollten wir eine Betreuung absagen müssen (z.B. wegen Krankheit des Betreuers), bemühen wir uns um einen Ersatztermin oder Ersatzbetreuer. Ist dies nicht möglich, werden bereits gezahlte Beträge vollständig erstattet.

§ 6 Pflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich:

• Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben über den Hund zu machen (Charakter, Gesundheitszustand, Besonderheiten)
• Erforderliche Impfungen und Entwurmungen aktuell zu halten
• Eine gültige Haftpflichtversicherung für den Hund zu unterhalten
• Notfallkontakte und Tierarzt anzugeben
• Besondere Anweisungen schriftlich zu dokumentieren
• Pünktlich zu den vereinbarten Übergabe- und Abholzeiten zu erscheinen

§ 7 Unsere Pflichten und Leistungen

Wir verpflichten uns:

• Fachgerechte und liebevolle Betreuung Ihres Hundes
• Einhaltung der vereinbarten Betreuungszeiten
• Regelmäßige Updates über das Wohlbefinden des Hundes
• Sofortige Benachrichtigung bei Problemen oder Notfällen
• Vertraulicher Umgang mit Ihren Daten und Informationen
• GPS-Tracking bei Spaziergängen (optional)

§ 8 Haftung

Unsere Haftung:

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit in vollem Umfang. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in Höhe des vorhersehbaren Schadens.

Wir unterhalten eine Berufshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 1.000.000 Euro.

Haftung des Auftraggebers:

Der Auftraggeber haftet für alle Schäden, die sein Hund während der Betreuung verursacht, sofern diese nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind. Eine entsprechende Haftpflichtversicherung ist daher zwingend erforderlich.

§ 9 Krankheit und Notfälle

Bei Erkrankung oder Verletzung des Hundes während der Betreuung werden wir unverzüglich einen Tierarzt konsultieren und Sie informieren. Die entstehenden Tierarztkosten trägt der Auftraggeber.

In lebensbedrohlichen Situationen sind wir berechtigt, ohne vorherige Rücksprache alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen.

§ 10 Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO behandelt. Fotos und Videos Ihres Hundes verwenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für Werbezwecke.

§ 11 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem gewollten Zweck am nächsten kommt.

Es gilt deutsches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist München.

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

§ 12 Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zu diesen AGB oder Beschwerden kontaktieren Sie uns unter:

Wir sind Mitglied im Bundesverband für Tierbetreuung e.V. und unterliegen deren Qualitätsstandards.